취소·환불 규정

시행일: 2026년 7월 21일 · 운영: 화사한봄날

봄날초대장의 유료서비스는 이용자가 스토어에서 구매한 코드를 입력해 초대장의 유료 기능을 켜는 모바일 초대장 제작 서비스로, 코드를 사용해 유료 기능이 적용되면 제공이 완료되는 디지털 상품(용역)입니다. 아래는 그 취소·환불 기준입니다.

제1조 (상품의 성격)

유료서비스는 이용자가 구매한 코드로 초대장의 유료 기능을 켜는 디지털 용역으로, 코드를 사용해 유료 기능이 적용되는 시점에 제공이 완료됩니다.

제2조 (청약철회의 제한)

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작·제공되었거나 이미 제공이 개시된 디지털 콘텐츠·용역은 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 회사는 이러한 청약철회 제한에 대하여 결제 전 화면에 명확히 고지하고, 이용자의 동의를 받은 후 결제를 진행합니다.

제3조 (환불 기준)

① 구매한 코드를 사용해 유료 기능이 적용된 후에는 상품의 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다.
② 다만 다음의 경우에는 전액 환불합니다.

③ 구매한 코드를 아직 사용하지 않은 경우(유료 기능 미적용)에는 전액 환불합니다.
④ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 법정대리인 또는 본인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
⑤ 네이버 스마트스토어 등 외부 스토어에서 구매한 건의 취소·환불은 해당 스토어의 절차와 이 규정을 함께 따릅니다.

제4조 (환불 방법 및 처리 기간)

① 환불은 결제한 수단으로 하는 것을 원칙으로 합니다. 스토어에서 구매한 건은 해당 스토어(네이버)의 환불 절차에 따라 처리되며, 신용카드 결제의 경우 승인 취소로 처리되어 카드사 사정에 따라 처리에 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.
② 회사는 환불 사유가 확인된 날부터 영업일 기준 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

제5조 (환불 요청 방법)

아래 문의처로 결제 정보(결제 일시·금액 등)와 함께 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

문의처

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